A la velocidad de la luz
Lightspeed opera una plataforma fintech que procesa millones de transacciones en más de 1200 comercios. Tras su ronda de financiación Serie C, necesitaban triplicar sus ingresos en un plazo de 18 meses.
Servicios
Operaciones de Ingresos
Estrategia de crecimiento
Precios y paquetes
Optimización de Ventas
Industria
Tecnología financiera
Tamaño de la empresa
320 empleados
Línea de tiempo
6 meses
Cómo Lightspeed triplicó los ingresos en 18 meses al reconstruir su motor de ventas desde cero.
El desafío
Cierre de una ronda de serie C de 45 millones de dólares, pero con una dinámica de ventas que seguía en fase semilla. Una tasa de cierre de ventas del 12 % y un flujo de oportunidades dependiente de los fundadores.
El fundador participaba en cada acuerdo de más de 50 000 $. Los representantes de ventas no tenían un proceso estandarizado, ni un marco de cualificación, ni una entrega definida por parte de marketing. La tasa de cierre del 12 % significaba que el equipo estaba gastando energía en clientes potenciales que nunca se convertían.
El enfoque
Kora construyó una infraestructura de ventas completa para Lightspeed en seis meses, comenzando con el proceso y terminando con la contratación.
Acompañamos al fundador durante tres semanas y codificamos sus instintos en un marco de puntuación, un manual de demostraciones y materiales de formación. A continuación, creamos un canal de ventas de cuatro etapas con criterios claros, estandarizamos el uso del CRM y ayudamos a contratar a cuatro representantes que cumplieron con su cuota en su primer trimestre.
Los resultados
Lightspeed logró un crecimiento de los ingresos de 3,1 veces en 18 meses, superando los objetivos del consejo de administración por seis meses. Las tasas de cierre aumentaron al 34 % y el fundador se desvinculó por completo de las ventas diarias en el cuarto mes.
Los ingresos se multiplicaron por 3,1 en 18 meses, superando los objetivos del consejo de administración
La tasa de cierre mejoró del 12 % al 34 % en las oportunidades cualificadas
El ciclo medio de ventas se redujo de 51 a 22 días
Los nuevos representantes alcanzan la cuota en su primer trimestre en lugar de en dos
El fundador se retiró de las ventas del día a día a partir del cuarto mes
«Kora no solo nos dio una estrategia, sino que nos ayudó a convertirnos en una empresa más estratégica. Identificaron tres problemas fundamentales que habíamos pasado por alto durante años. Dos años después, alcanzamos los 52 millones de dólares y acabamos de cerrar nuestra Serie B».
Sarah Bouchard
Fundador y CEO
Más casos.
Avalados por más de 50 empresas, desde ambiciosas empresas emergentes hasta grandes corporaciones.
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